手机版微信现在非常火，而且微信朋友圈的分享、点赞已经成为大众的一种时尚。与此同时，大量企业建立了自己的认证微信公众平台和服务号，并试图展开微信营销。

  有的轻钢龙骨企业花了大量的精力运营微信平台，却发现吸引粉丝困难、推送消息点击率和转发率低、粉丝的退订情况时有发生。有的企业微信的线上活动很热闹，但转化为线下交易的几率很低，也没有相应的绩效考核手段。那么到底是什么缘故导致了这样的现象发生？

  １、行业的特殊性。

  轻钢龙骨行业是一个关注低的行业，普通消费者对轻钢龙骨企业的微信公众账号不太感兴趣。轻钢龙骨产品往往都是一次购买，重复购买率极低。即使消费者关注了二维码，在家庭装修完了，一般不会二次购买。

  2、内容不是很吸引消费者。

  很多轻钢龙骨企业微信平台不是推送赤裸裸的硬广，就是公司介绍、企业获奖、企业出访、公司培训，内容对消费者毫无价值。

  3、交互设计和客户体验不好。

  很多轻钢龙骨企业微信平台设置了编程模式，添加了产品展示、招商、公司介绍、装修案例、活动介绍、客服等各种功能，但交互设计和客户体验不是很好。比如很多选项里的图片太多，在无Wi-Fi的情况下，内容经过长时间刷新也难以显示，很容易被退订。

  4、管理模式不是很合理。

  比如很多企业的微信平台是企划、市场部的人来管，分配的资源非常有限，没有相关培训，没有绩效考核，员工没有积极性，于是简单粗暴地推送硬广，效果当然不好。

  5、互动性有待于改进。

  很多企业的微信界面下方有评论栏，大部分显示“还没有评论内容”。做活动时设置的奖品毫无吸引力，可信度低。

  6、信本身的营销设计还不完善。

  尽管微信5.0推出了微信支付，但是轻钢龙骨这种耐用消费品的购买模式非常复杂，而手机浏览展厅的体验非常差，达成交易的难度很大;假设达成交易，微信没有支付宝退款的机制，支付路径被支付宝屏蔽掉，客户微信支付上万元的费用的风险较大。